تحدد هذه السياسة كيفية تعامل شركة شراء مكيفات وسكراب بالدمام مع بيانات عملائنا عند شراء المكيفات المستعملة، السكراب، والأثاث المستعمل في القطيف، الدمام، الخبر، الجبيل، الهفوف والأحساء. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وفق أعلى المعايير وأنظمة المملكة العربية السعودية.
آخر تحديث: ١٥ أكتوبر ٢٠٢٥
جمع المعلومات الشخصية والبيانات المتعلقة بالشراء
لضمان تقديم أفضل خدمة في الدمام، القطيف، الخبر، الجبيل، والهفوف، نقوم بجمع المعلومات التالية:
- بيانات شخصية: الاسم، رقم الجوال، العنوان لتسهيل التواصل وتنسيق عمليات الشراء.
- بيانات المكيفات المستعملة: النوع، الموديل، الحالة لتقييم السعر بدقة.
- بيانات السكراب: نوع المعدن، الكمية لشراء الخردة بكفاءة.
- بيانات الأثاث المستعمل: الحالة والجودة لتقديم عروض دقيقة.
- موقع العميل: المدينة والحي لتحديد مواعيد الاستلام بدقة.
استخدام البيانات
نستخدم البيانات لأغراض محددة تشمل:
- تقديم خدمات شراء المكيفات، السكراب، والأثاث المستعمل بكفاءة.
- تقييم المنتجات لتحديد الأسعار العادلة.
- تنسيق مواعيد الاستلام في مختلف المدن.
- تحسين جودة خدماتنا استنادًا إلى بيانات الاستخدام.
- إرسال عروض وتحديثات بموافقة العميل فقط.
حماية البيانات وخصوصيتها
نلتزم بحماية بيانات العملاء عبر:
- تشفير جميع البيانات الشخصية ومعلومات الاتصال.
- حماية الأنظمة من الدخول غير المصرح به.
- عدم مشاركة البيانات مع أي جهات خارجية.
- الامتثال الكامل للقوانين واللوائح السعودية المتعلقة بحماية البيانات.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتجربة التصفح
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم:
- تسهيل عمليات حجز مواعيد الشراء.
- تذكر تفضيلات العملاء أثناء التصفح.
- جمع بيانات إحصائية لتحسين جودة الخدمات.
- يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح مع مراعاة أن بعض الميزات قد تتأثر.
- لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض تسويقية دون إذن العميل.
حقوق العملاء المتعلقة بالبيانات
يحق للعملاء:
- الاطلاع على بياناتهم المسجلة.
- تعديل أو تصحيح معلوماتهم الشخصية.
- طلب حذف البيانات بعد إتمام المعاملة.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
- تقديم شكاوى بشأن استخدام البيانات عبر قنوات التواصل الرسمية.
التواصل بخصوص الخصوصية
للاستفسار عن سياسة الخصوصية أو تقديم طلبات:
- هاتف الشركة: 0537740158
- واتساب: 0537740158
- عبر الموقع الإلكتروني: https://www.harajusedfurniture.com
- الرد خلال 24 ساعة عمل
- زيارتنا في معارضنا بالدمام، القطيف، والهفوف